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客户有这样一个需求，客户主要是做客户关系管理的，每天都要给客户发送大量的电子邮件，其中有好多的电子邮件内容是一样的。这样就需要 CRM系统提供电子邮件模板功能，当发送电子邮件的时候只要选择相应的模板就可以了，没有必要重复录入相同的内容。

解决方案

CRM系统提供了电子邮件模板设置的功能可以实现客户的这一需求。电子邮件模板设置功能可以让客户随意设置属于客户自己的模板。

模板实例如下图：